Domande frequenti
Quale coprimaterasso scegliere?
Ogni sonno è unico: Essential (jersey di cotone e Tencel™, l'equilibrio tra morbidezza e freschezza), Protect (100% cotone antibatterico BI-OME®, igiene ottimale), Pure (molleton di cotone biologico GOTS, 100% naturale e silenzioso), Thermo (termoregolazione Smart Temp™ per le notti calde). Non esitare a scriverci per un consiglio personalizzato.
I coprimaterassi Serenis sono impermeabili?
Essential, Protect e Thermo integrano una membrana impermeabile (retro 100% poliuretano) che protegge efficacemente il materasso da liquidi, macchie e piccoli incidenti quotidiani, lasciando circolare l'aria. Pure (molleton di cotone biologico senza membrana plastica) privilegia l'assorbenza naturale e il silenzio.
Come curare il mio coprimaterasso Serenis?
Lava il coprimaterasso prima del primo utilizzo, a 60 °C massimo. Usa un detersivo delicato, senza ammorbidente, candeggina né cloro. Preferisci un'asciugatura delicata o all'aria aperta. Non stirare, non lavare a secco.
In cosa consiste la garanzia di 10 anni?
Tutti i nostri coprimaterassi sono garantiti 10 anni contro i difetti di fabbricazione — e per l'impermeabilità sui modelli Essential, Protect e Thermo — secondo le condizioni d'uso e di manutenzione. Prodotti pensati per durare, lavaggio dopo lavaggio.
Quali sono le vostre certificazioni?
I nostri prodotti sono certificati Oeko-tex®: assenza di sostanze nocive, testati in laboratorio. Il molleton del nostro modello Pure è in cotone 100% biologico certificato GOTS, senza OGM né pesticidi di sintesi. La tecnologia BI-OME® di Protect riduce l'attività dei batteri di oltre il 99%, con un'efficacia duratura fino a 40 lavaggi a 60 °C.
Dove vengono fabbricati i vostri prodotti?
Una confezione 100% Portogallo. Dalla filatura alla tessitura, fino alla confezione finale, ogni fase è realizzata con rigore in Portogallo, grazie a un'esperienza tessile di oltre 50 anni. Una filiera corta e una produzione responsabile.
Il coprimaterasso resta ben in posizione?
Sì: tutti i nostri modelli hanno una forma a lenzuolo con angoli con fasce elastiche in cotone, per aderire al materasso e restare perfettamente in posizione tutta la notte, discreti e silenziosi sotto il lenzuolo.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
[Da completare con le condizioni di spedizione definitive.]
Come funzionano i resi?
[Da completare con la politica di reso definitiva.]