Ofte stilte spørsmål
Hvilken madrassbeskytter bør jeg velge?
Hver søvn er unik: Essential (jersey i bomull og Tencel™, balansen mellom mykhet og friskhet), Protect (100 % antibakteriell BI-OME®-bomull, optimal hygiene), Pure (molton i økologisk GOTS-bomull, 100 % naturlig og stille), Thermo (temperaturregulering med Smart Temp™ for varme netter). Skriv gjerne til oss for personlige råd.
Er Serenis-madrassbeskytterne vanntette?
Essential, Protect og Thermo har en vanntett membran (bakside i 100 % polyuretan) som beskytter madrassen effektivt mot væske, flekker og hverdagens små uhell, samtidig som luften kan sirkulere. Pure (molton i økologisk bomull uten plastmembran) satser på naturlig absorpsjon og stillhet.
Hvordan vedlikeholder jeg Serenis-madrassbeskytteren min?
Vask madrassbeskytteren før første gangs bruk, på maks 60 °C. Bruk et mildt vaskemiddel uten tøymykner, blekemiddel eller klor. Tørk skånsomt eller i friluft. Skal ikke strykes eller renses kjemisk.
Hva dekker 10 års garantien?
Alle madrassbeskytterne våre har 10 års garanti mot produksjonsfeil — og på vanntettheten for modellene Essential, Protect og Thermo — i henhold til bruks- og vedlikeholdsvilkårene. Produkter laget for å vare, vask etter vask.
Hvilke sertifiseringer har dere?
Produktene våre er Oeko-tex®-sertifisert: fri for skadelige stoffer, testet i laboratorium. Moltonen i modellen Pure er laget av 100 % økologisk GOTS-sertifisert bomull, uten GMO og syntetiske plantevernmidler. BI-OME®-teknologien i Protect reduserer bakterieaktiviteten med over 99 %, med varig effekt i opptil 40 vask på 60 °C.
Hvor produseres produktene deres?
100 % produsert i Portugal. Fra spinning og veving til ferdigsøm utføres hvert trinn med høye krav i Portugal, med over 50 års tekstilkompetanse i ryggen. En kort verdikjede og ansvarlig produksjon.
Holder madrassbeskytteren seg på plass?
Ja: Alle modellene våre er formet som et laken med strikk, med elastiske kanter i bomull som omslutter madrassen og holder seg perfekt på plass hele natten, diskret og stille under lakenet.
Hva er leveringstiden og fraktkostnadene?
[Fylles ut med de endelige leveringsvilkårene.]
Hvordan fungerer retur?
[Fylles ut med de endelige returvilkårene.]